El mantenimiento corrige y optimiza lo que ya funciona. Cada plan tiene un alcance definido. Lo que no esté incluido expresamente se presupuesta aparte.
Pit Stop
Mantenimiento Esencial
El sistema sigue activo. Supervisión básica, corrección de errores y una revisión mensual para que nada se detenga sin que la directiva lo note.
- Supervisión del sistema y detección de fallos
- Corrección de errores y restauración del servicio
- Adaptación del agente cuando cambian APIs de plataformas externas
- Revisión mensual de conversaciones — familias, cuotas y consultas de socios
- Actualización de FAQs existentes cuando cambia información del club (horarios, cuotas, entrenadores)
- Hasta 1h/mes de ajustes incluida
- Informe mensual de actividad
- Soporte por email en horario laboral
No incluye: Atención directa a familias o socios, nuevas automatizaciones, cambios de lógica, formación al equipo del club, soporte fuera de horario laboral ni consumos de plataformas externas.
Reservar reunión
Alto Rendimiento
Mantenimiento + Temporada
El agente mejora mes a mes y está reforzado en los momentos críticos del club — inicio de temporada, campañas de renovación e inscripciones masivas.
- Todo lo del plan Pit Stop
- Hasta 3h/mes de ajustes incluidas
- Supervisión prioritaria en inicio de temporada, inscripciones y renovaciones
- Revisión quincenal del agente — conversaciones problemáticas con familias y coordinador
- Optimización del flujo de renovación de cuotas y recuperación de impagos
- Detección de preguntas frecuentes no cubiertas y actualización del agente
- Soporte técnico por tickets en horario laboral
- Informe mensual con métricas de conversión, renovaciones y recomendaciones
No incluye: Nuevos canales, nuevas integraciones, rediseño del agente, nuevas automatizaciones, formación recurrente al equipo ni soporte fuera de horario laboral.
Reservar reunión
Partner
Gestión Continua
Según
proyecto
Definido en contrato
Para clubs con múltiples secciones o alto volumen. Un equipo técnico dedicado que evoluciona el sistema cada mes sin que la directiva tenga que gestionar nada.
- Todo lo del plan Alto Rendimiento
- Hasta 6h/mes de ajustes incluidas
- Reunión mensual de revisión estratégica con coordinador o directiva
- Evolución activa del agente — nuevos flujos, secciones y FAQs cada mes
- Informe avanzado con métricas de renovación, impagos recuperados y altas por sección
- Plan de contingencia documentado ante fallos críticos en temporada
- Acceso directo al equipo técnico
- Alcance definido en contrato antes de empezar — sin sorpresas
No incluye: Soporte fuera de horario laboral, consumos de plataformas externas (WhatsApp API, tokens IA, Clupik, Spond), herramientas no incluidas en el contrato inicial ni cambios provocados por modificaciones en sistemas de terceros.
Pedir presupuesto
